Gezinscoaching is een zeer intensief traject voor multiproblemgezinnen met een drang en dwang kader. Het gaat om gezinnen waarbij de problematiek zeer urgent en complex is. Ondanks inzet van eerdere hulpverlening is onduidelijkheid waar de kern van de, vaak meervoudige, problematiek ligt. Of het komt niet tot een gewenst resultaat. Wanneer de inzet van een gezinscoach wordt verzocht, is de situatie vaak al heel erg urgent. “De klok staat al op vijf over twaalf” noemt een van de gezinscoaches. Het is een 24/7 baan. Dit betekent dat zij ‘in principe’ altijd bereikbaar zijn.

De gezinscoach maakt een analsyse, op alle leefgebieden en zet deze om in een hulpverleningsplan met doelen voor alle individuele personen woonachtig op het adres. Dit kunnen dan gezinsleden zijn, maar ook een huisvriend, oma of anderen. Tevens worden de nodige ‘brandjes geblust’. De problematiek doet zich voor op minimaal 4 leefgebieden (o.a. financiëel, wonen, opvoeding, relatie, overlast). In aanvang van het traject neemt de gezinscoach tijdelijk de regie van het gezin over. We kijken of de lopende hulpverlening nog passend is, of vervangen moet worden door een andere partij. Zij formuleren een advies, welke besproken wordt met de opdrachtgever, procesregisseur, van het betreffende Regieteam. De gezinscoach heeft in principe een maximale caseload van 5 actief lopende gezinnen, in verschillende fase van traject. Na afronding van het actieve traject volgt een periode van 9 maanden monitoring van de casus. “We komen niet alleen praten aan de keukentafel. We gaan ook echt aan de slag. Soms betekent dit dat we met gezinnen o.a. naar instanties gaan, helpen met administratie, meegaan naar consultatiebureau, school of andere belangrijke afspraken.”

Door die intensieve, praktische en oplossingsgerichte aanpak ontstaat vaak sneller vertrouwen bij gezinnen die in eerste instantie weerstand hebben tegen de intensieve inzet van de gezinscoaches. Wat op zich ook begrijpelijk is, gezien de hoeveelheid uren inzet.Het team gezinscoaches bestaat uit 3 personen en vormen sinds 11 jaar een hecht team. Zij draaien individueel hun eigen casussen. Wekelijks hebben zij teamoverleg. En als nodig weten zij elkaar te vinden, zelfs buiten kantooruren.
Waar in eerdere jaren bijvoorbeeld vervuiling in woningen vaker voorkwam, zien zij een verschuiving in de doelgroep en de daarbij behorende problematiek.

Zo kregen zij in 2025 meer aanmeldingen met verslavingsproblematiek. Elke casus vraagt telkens weer om een specifieke aanpak en intensieve samenwerking met verschillende hulpinstanties. Dit vraagt dan ook om een actuele kennis van de sociale kaart en het onderhouden van netwerkpartners.

In 2025 hebben zij totaal gewerkt in 32 casussen (incl. monitoring en bijzondere trajecten). Zij hebben workshops hoarding, intieme terreur, diverse symposia, beroepsvoorlichting gegeven o.a. op scholen. Verder is er contact gelegd en samengewerkt nieuwe netwerkpartners zoals Point O en Family Supporters.

De werkwijze van een gezinscoach is intensief, flexibel, praktisch, vasthoudend, ‘out of the box’, direct inzetbaar, oplossingsgericht en transparant.
Elke nieuwe casus wordt gezien als een leuke nieuwe uitdaging, waarin zij met volle inzet mee aan de slag gaan. Na 11 jaar ervaren de gezinscoaches nog steeds veel plezier in het samenwerken en het werken met deze gezinnen.

Dit artikel is onderdeel van het jaarbeeld 2025 waarin Sterker terugblikt op het afgelopen jaar. Het volledige jaarbeeld 2025 vind je hier